Часто задаваемые вопросы

Мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших гостей: семейных пар, индивидуальных путешественников, бизнес-командировочных и групповых туристов. Если вы не нашли нужной информации, свяжитесь с нами по телефону +7 (347) 292-76-06 или напишите на bronufa@amaks-hotels.ru.

Общая информация

1. Во сколько заезд и выезд

Заезд в отель возможен с 14:00, выезд — до 12:00.

2. Можно ли приехать раньше или уехать позже?

Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительному запросу. Услуга предоставляется за дополнительную плату.

Ранний заезд с 00:00 до 12:00 – 50% стоимости номера в сутки c 12:00 до 14:00 - бесплатно; Поздний выезд с 14:00 до 18:00 – 50% стоимости номера в сутки; 18:01 до 23:30 – 100% стоимости номера в сутки;

3. Есть ли парковка?

Да, для гостей отеля предусмотрена бесплатная парковка на территории (при бронировании с официального сайта, по звонку или на стойке регистрации)

Проживание и удобства

1. Можно ли разместиться с детьми?

Да, мы принимаем гостей с детьми любого возраста. По запросу предоставляем детские кроватки. При заселении с детьми с 0 до 7 лет без предоставления отдельного спального места дети размещаются бесплатно.

2. Можно ли остановиться с животными?

Да, размещение с домашними питомцами возможно по предварительному согласованию. Стоимость размещения - 1000 рублей

3. Есть ли бесплатный Вай-Фай?

Да, доступен на всей территории отеля.

4. Какие категории номеров доступны?

Мы предлагаем стандартные, улучшенные и бизнес-номера. Подробное описание доступно в разделе «Номера».

Питание

1. Входит ли завтрак в стоимость проживания?

Во всех тарифах завтрак «шведский стол» включён.

2. Во сколько проходит завтрак по системе «шведский стол»

Завтрак по системе «шведской стол» проходит с 07:00 до 10:00 в будни, по выходным с 7:00 до 11:00 ч в ресторане «Амакс»

Для бизнес-гостей

1. Есть ли конференц-залы и переговорные комнаты?

Да, в отеле есть залы различной вместимости для конференций, семинаров и деловых встреч.

2. Можно ли заказать фуршет или обед?

Да, мы предоставляем услуги организации питания для деловых мероприятий.

3. Есть ли быстрый интернет для работы?

Да, в номерах и залах доступен скоростной беспроводной интернет.

Для групповых заездов

1. Можно ли разместить спортивную команду или туристическую группу?

Да, у нас есть опыт работы с организованными группами и спортивными командами.

2. Есть ли специальные тарифы для групп?

Да, для групповых заездов действуют специальные условия и скидки.

3. Организуете ли вы питание для больших групп?

Да, возможно трёхразовое питание или комплексное меню по согласованию.

Бронирование и оплата

1. Как забронировать номер?

Вы можете забронировать номер на официальном сайте, по телефону или через электронную почту.

2. Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем наличные, банковские карты, СПБ и безналичный расчёт.

3. Можно ли вернуть предоплату при отмене брони?

Да, условия возврата зависят от выбранного тарифа. Подробности указаны при бронировании.

Контакты

1. Как связаться с администратором стойки регистрации?

Мы работаем круглосуточно, звоните по номеру +7 (347) 292-76-06

2. Как доехать до отеля?

От железнодорожного вокзала Уфа

Общественный транспорт

Остановка «Железнодорожный вокзал» > Автобус № 101, маршрутное такси 11, 251, трамвай №10.

Из международного аэропорта Уфа

Общественный транспорт

- Автобус №101: курсирует между аэропортом и ж/д вокзалом.

- Доехать можно до остановки «Южный автовокзал»